FAQ
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen
Ihre Frage wurde noch nicht beantwortet? Dann kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Kreditkarten wie Visa oder Mastercard bezahlen. Alternativ können Sie auch mit PostFinance Card, PostFinance E-finance oder Twint bezahlen.
Kann ich mehrere Rabattcodes gleichzeitig verwenden?
Nein, leider ist es nicht möglich, mehr als einen Rabattcode für dieselbe Bestellung anzuwenden.
Ist eine persönliche Abholung möglich?
Ja, es ist möglich, die Produkte persönlich in unserem Lager in Pfyn abzuholen, allerdings nur nach vorheriger Absprache.
Liefert Top-Plast auch ausserhalb der Schweiz?
Grundsätzlich liefern wir innerhalb der Schweiz.
Zahlungen
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Kreditkarten wie Visa oder Mastercard bezahlen. Alternativ können Sie auch mit PostFinance Card, PostFinance E-finance oder Twint bezahlen.
Meine Kartenzahlung wurde abgelehnt. Warum?
Leider haben wir bei Top-Plast keinen Einblick in die Gründe für die Ablehnung Ihrer Kreditkarte bei der Zahlung. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an den Kartenaussteller oder Ihre Bank zu wenden.
Wie sicher ist die Übermittlung meiner Zahlungsdaten?
Der Top-Plast Online-Shop verfügt über eine Sicherheitsserver-Software mit der SSL Verschlüsselungstechnologie, die Ihre Zahlungsdaten während der Übertragung schützt. Diese strenge Sicherheitsfunktion gewährleistet, dass Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihre Kreditkartennummer sicher im Internet übertragen werden. Ihre Daten sind mittels der SSL Verschlüsselung nur für das Zahlungssystem lesbar.
Rückgaben und Garantien
Welche Rückgabebedingungen gelten?
Bestellte Artikel können nur zurückgenommen werden, wenn diese beschädigt sind oder falsch geliefert wurden.
An welche Adresse kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Die Bestellung muss an die Adresse unseres Lagers zurückgesendet werden: Top-Plast GmbH, VSP-Areal / Fabrikstrasse 17, CH-8505 Pfyn
Wie lange sind die Garantiezeiten?
Unsere Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten. Details finden Sie in unseren AGB.
Ihre Vorteile auf einen Blick
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